隐私政策

感谢您信任并使用呼呼电话服务。我们十分重视保护您的个人信息。为了让您更好地了解我们对您信息的收集、使用、共享、保护等情况,特别制定本隐私政策,用以解释我们对您信息的处理方式。   
一、引言   
1.1 适用范围
一、引言
1.1 适用范围
本隐私政策适用于呼呼电话服务的所有相关产品和功能。当您使用呼呼电话服务时,您同意本隐私政策中所述的信息处理方式。
1.2 定义
  •个人信息: 指以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份的各种信息。
  •非个人信息: 指不能单独识别特定自然人身份的信息,如单独的设备信息、日志信息等。
二、用户信息的收集和使用
2.1 用户信息的类型
根据您使用呼呼电话服务的功能,我们可能会收集以下类型的用户信息:
2.1.1 设备信息和日志信息
单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果将其与其他信息结合用于识别特定自然人身份,将会在结合使用期间将其视为个人信息。
2.1.2 普通短信信息
为保证您可以通过呼呼电话服务统一管理、查询及接收短信,需要您授权呼呼电话APP在您的本地手机同步您的短信信息,但呼呼电话承诺不会在服务器端保存您的短信信息。
2.1.3 106短信信息
由于运营商短信管控政策,当106开头的服务号码向您的小号发送信息时,有可能被认定为垃圾短信进行拦截,进而可能导致您无法正常接收该类短信。为尽可能让您接收106短信,需要您授权打开106短信下发通道(APP PUSH)功能。
2.1.4 用户账户的支持信息
基于您使用呼呼电话服务而产生的用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程,呼呼电话将通过分析这些信息用于改进服务,或更及时的响应您的帮助请求。
2.2 用户信息的使用目的
我们出于如下目的,使用您提交以及我们收集的用户信息:
  •为了向您提供服务(如实名认证信息、用来接受验证码及电话呼叫的手机号,是继续获得服务的前提);
  •在法律法规允许的前提下,向您推广、介绍产品;
  •为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或呼呼电话相关协议、规则的情况,我们可能使用您的会员信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴分享的信息,来判断您账户及交易风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施;
  •经您通过邮件、电话、短信、APP内授权等方式明确许可的其他用途。
2.3 为提升服务能力和使用体验,呼呼电话可能包括下列第三方的产品和服务,以及第三方网站的链接。当您使用这些产品或服务时,也可能收集您的信息。

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三、用户信息的共享、转让和公开披露
3.1 共享
我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息,但以下情况除外:
  •在获取明确同意的情况下共享;
  •在法定情形下的共享;
  •为了促成交易或协助解决争议;
  •与授权合作伙伴共享。
3.2 转让
我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
  •在获取明确同意的情况下转让;
  •在呼呼电话与其他法律主体发生合并、收购或破产清算情形下。
3.3 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的用户信息:
  •获得您明确同意或基于您的主动选择;
  •为保护呼呼电话及其关联公司用户或公众的人身财产安免遭侵害。
3.4 共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意:
  •与国家安全、国防安全有关的;
  •与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
  •与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
  •出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  •您自行向社会公众公开的个人信息;
  •从合法公开披露的信息中收集个人信息的。
四、公开信息
公开信息是指您公开分享的任何信息,任何人都可以在使用和未使用呼呼电话服务期间查看或访问这些信息。为使用呼呼电话服务,可能存在您必须公开分享的信息。
五、用户信息的管理
您可以通过邮箱或客服电话进行查询、管理(变更、删除)使用呼呼电话服务时而提交的基本业务信息(基本资料)和联系人信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
  •如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
  •如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
  •如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
  •如果您不再使用我们的产品或服务,或您要求注销了账号;
  •如果我们永远不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
账号注销:
  •您可以在【我的】-【注销用户】进行账号注销。在您注销时,我们将提醒并与您确认是否要注销账号,您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的,当您注销账号后,我们将删除有关您的相关信息,有关注销的流程和内容请参见【呼呼电话账户注销协议】。当您阅读、确认、操作上述注销流程步骤后,我们将再次与您确认是否需要注销账号,确认后您的账号即可完成注销。
除上所述,如您对相关法律法规赋予的个人信息权利的行使,有任何主张、要求或疑问,您可以通过电子邮件与我们联系,我们将在5个工作日内回复。
六、用户信息的安全
  •呼呼电话非常重视您的信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息。
  •我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
  •我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
  •在不幸发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
  •同时,我们还将按照监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
  •我们将收集到的您的用户信息存放在中国大陆境内,如在符合法律法规政策规定情形下因业务需要向境外传输个人信息的,我们会事先征得您的同意,并向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。
  •如出现呼呼电话产品和服务停止运营的情形,我们会采取合理措施保护您用户信息安全,包括及时停止继续收集用户信息的活动;将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知用户;对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。
  •如超出与收集用户信息时所声称的目或超出具有直接或合理关联的范围后使用用户信息前,我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
七、隐私权政策的更新
  •呼呼电话隐私政策将会适时进行修订。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在呼呼电话网站上发布对隐私政策所做的任何变更。
  •对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知,说明隐私政策的具体变更内容。
八、未成年人保护
我们鼓励父母或监护人指导未满18岁的未成年人使用互联网服务。我们建议未成年人(18周岁以下的未成年人)获取家长或监护人的同意后再提交个人信息。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者如果您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何疑问或投诉,请通过以下方式联系我们:
电话:18628308201
十、其他
如果我们涉及合并、收购或出售资产的情况,我们将继续确保保护用户信息安全,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
如本隐私政策中的任何条款因任何原因被视为无效或不可执行,则该条款应分离自本政策的其他条款,并不影响任何其余条款的效力和可执行性。
结束语
感谢您花时间了解我们的隐私政策,希望我们的服务能为您带来高效便捷的体验。
呼呼电话团队
成都丰新通科技有限公司